Funzioni di chiamata
Note: Se l'applicazione è stata aperta in più schede del browser, le funzionalità di chiamata saranno supportate solo nella prima scheda aperta. In tutte le altre schede in cui è stata aperta l'applicazione verrà visualizzato il messaggio di errore Telefono non disponibile perché Mitel One è aperto in un'altra scheda o finestra su questo dispositivo e le funzionalità di chiamata verranno disabilitate.
Durante una chiamata attiva, la schermata di chiamata di Mitel One Web Application offre l'accesso alle seguenti funzioni di controllo delle chiamate:
- Disattiva audio: impedisce all'interlocutore di ascoltare la propria voce ed eventuali rumori di fondo.
- Tastierino: consente di inserire il numero di telefono di un contatto per chiamarlo. Inoltre, è possibile usare i toni DTMF su IVR per chiamare il numero.
- Video: facendo clic su questa opzione si avvia una sessione di riunione con la sola funzionalità di condivisione dello schermo. La chiamata audio proseguirà tramite Mitel One Web Application. Verrà creata una sessione di messaggistica con il contatto dall'altra parte della chiamata e verrà visualizzato il messaggio Partecipa ora nel messaggio. Per partecipare alla riunione, il contatto deve fare clic su Partecipa ora.
- Metti in attesa: consente di mettere la chiamata in attesa. Per mettere in attesa una chiamata, fare clic sull'icona Metti in attesa (
). Si disabilitano anche tutte le altre icone e viene visualizzato il banner In attesain alto nella schermata di chiamata. Quando si mette in attesa di una chiamata, il contatto dall'altra parte viene avvisato da un segnale acustico, a meno che non sia stata configurata una musica d'attesa nell'account Mitel. Per recuperare la chiamata in attesa, fare nuovamente clic sull'icona Metti in attesa (
). - Aggiungi chiamata: consente di aggiungere una nuova chiamata alla chiamata in corso.
- Trasferisci: trasferisce una chiamata attiva a uno dei propri contatti o a un altro numero di telefono. Per ulteriori informazioni, vedere Trasferire una chiamata.
- Termina chiamata: fare clic sull'icona
per terminare la chiamata. 
: questa icona appare nella schermata di chiamata degli utenti che riscontrano dei problemi con la rete o un'interruzione durante la chiamata. Mentre questa icona è visualizzata, la comunicazione audio potrebbe risentirne. Questa icona scomparirà quando verrà ristabilita la connessione.
- Durante una chiamata attiva, è possibile ridurre a icona la schermata di chiamata facendo clic sull'icona
disponibile nell'angolo in alto a destra della schermata di chiamata. Una volta ridotta a icona, la schermata di chiamata visualizzerà il nome del contatto, la durata della chiamata, il pulsante per mettere in pausa e il pulsante per terminare la chiamata.
Per tornare alla finestra di chiamata predefinita (o per ingrandire la schermata di chiamata, fare clic sull'icona
. -
Durante una chiamata attiva, è possibile chiudere la schermata di chiamata facendo clic sul banner che visualizza il nome e la durata della chiamata, che appare in alto nella schermata di chiamata.
Per aprire la schermata di chiamata, fare clic nuovamente sul banner.
Note: È possibile impostare l'opzione DND (Non disturbare) in qualsiasi momento per bloccare le chiamate verso Mitel One Web Application. Per istruzioni, vedere Impostazione della propria presenza e del messaggio di stato.
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