All’interno di ogni scheda prodotto troverai le informazioni relative all’oggetto in questione, compresa una descrizione completa in cui verranno indicati anche gli eventuali difetti e altre informazioni utili relative al tuo ordine e al nostro servizio. Leggila bene prima di procedere con l’acquisto. Contattami tramite messaggistica Etsy se hai bisogno di altre informazioni o foto prima dell’acquisto, sarò lieta di chiarire i tuoi dubbi!

Ho elaborato un algoritmo che mi aiuta determinare il prezzo di vendita degli oggetti: tiene conto dell’analisi di mercato fatta online, dei costi da me sostenuti per l’acquisizione e la manutenzione degli oggetti e del mio margine di guadagno.

Quando entro in possesso di un oggetto che poi sarà messo in vendita lo tratto con la massima cautela, consapevole del fatto che ogni pezzo del mio shop è unico e difficilmente ne ritroverò uno uguale. Essendo oggetti vintage (o più antichi) sono a volte molto delicati, per cui a seconda dei materiali con cui sono fatti eseguo una pulizia e una igienizzazione quanto più possibile efficace ma senza rischiare di rovinarne il colore o la superficie. A seconda del materiale utilizzo alcol, ammoniaca, sapone o solo acqua, a volte basta una accurata spolverata. Essendo oggetti usati è normale che a volte abbiano macchie indelebili, graffi o ammaccature: nella descrizione dell’articolo mi impegno a segnalare tutte le imperfezioni visibili.

Questo shop è sensibile ai valori della sostenibilità e del risparmio energetico; pertanto, gli oggetti verranno confezionati in imballaggi il più possibile riciclati e fatti su misura. Non ti stupire se l’oggetto ti arriva in uno scatolone che non è nuovo: uso scatoloni riciclati (solo puliti e senza etichette vecchie) e carta da imballaggio riciclata, per me è un valore aggiunto! Anzi, ti invito a fare lo stesso: ricicla anche tu l’imballaggio del pacco, se è ancora in buone condizioni. Ti garantisco comunque che è studiato per offrire il confezionamento ideale e al tempo stesso garantire la consegna dell’oggetto che hai acquistato in ottime condizioni, anche se fragile.

Certamente, puoi aggiungere una dedica personalizzata! Prima di concludere il tuo ordine seleziona l’opzione per la CONFEZIONE REGALO e troverai una sezione apposita per inserire la tua dedica e firma. Il tuo messaggio sarà scritto a mano in un biglietto e poi inserito direttamente all’interno del pacco.

Nel caso di confezione regalo la fattura non viene inserita all’interno del pacco, ma ti verrà inviata in pdf all’indirizzo mail che hai indicato su Etsy.

I prezzi sono comprensivi di IVA.

Per ogni ordine, viene emessa una ricevuta; il documento verrà inviato in formato cartaceo all’interno del pacco, o in pdf tramite mail in caso di richiesta della confezione regalo per l’oggetto.

Se acquisti da un paese diverso dall’Italia, la fattura ti verrà spedita insieme al pacco. Se acquisti dall’Italia, riceverai la fattura solo se la richiedi prima dell’invio dell’ordine. La puoi richiedere tramite la messaggistica Etsy o per mail. Nota bene: per consentire l’emissione della fattura dovrai fornirmi obbligatoriamente il codice fiscale; una volta confermato l’ordine, non sarà in alcun modo possibile modificare i dati da te inseriti né fornire un nuovo documento.

Da quando ti viene consegnato il pacco (farà fede il tracciamento del corriere) hai 14 giorni di tempo per comunicarmi che hai intenzione di recedere. Dal giorno in cui mi comunichi la tua volontà di recedere, hai altri 14 giorni di tempo per rispedirmi il pacco (farà fede la prova di avvenuta consegna all’ufficio postale o al corriere). Accertata la conformità della merce restituita, provvederò ad emettere il rimborso totale dell'importo che avevi versato per l'acquisto del prodotto comprese le spese di spedizione originali, ad esclusione delle spese di spedizione per la restituzione ed ogni altro importo non incluso nel prezzo di vendita. Non rimborserò resi persi o danneggiati nel trasporto di ritorno, nè resi rispediti oltre il termine.

Contattami entro 48 ore dalla ricezione del pacco (farà fede il tracciamento del corriere), allegando al messaggio foto dell’ordine ricevuto danneggiato. Analizzerò la tua richiesta e ti risponderò nel più breve tempo possibile per trovare la soluzione più idonea alla tua segnalazione (nuova spedizione, voucher o rimborso). Tieni presente che lo shop vende oggetti usati e vecchi di almeno 20 anni, quindi molti oggetti sono venduti come soprammobili, ornamenti o oggetti da collezione, non per l’uso per cui erano stati progettati da nuovi! La patina del tempo e qualche segno di usura sono considerati valore aggiunto per gli oggetti antichi/vintage. PRIMA DELL’ACQUISTO, GUARDA BENE FOTO, VIDEO E DESCRIZIONE DELL’OGGETTO IN TUTTE LE SUE PARTI!