Retour à la normale au CHU
Depuis quatre mois, on tombait systématiquement sur le répondeur. L'unité de soins spécifiques du service d'odontologie du CHU Estaing de Clermont est à nouveau joignable depuis le 6 novembre, après le remplacement de la secrétaire qui était partie en juin. Jusqu'alors, il fallait prendre son mal en patience pour obtenir un rendez-vous.
Une unité de référence au niveau national
Virginie Raymond, Vichyssoise, amène son fils au service de soins spécifiques du CHU depuis des années. Elle s'est sentie « prise en otage » : « C'est un service de qualité, indispensable pour Arthur. J'ai appelé plusieurs fois, mais aucune solution pour prendre un rendez-vous. J'avais surtout peur d'une urgence… »
Cette unité, une référence au niveau national, s'occupe surtout de patients en situation de handicap physique et psychologique qui ont besoin d'une prise en charge spécifique.
De nombreuses familles auvergnates font des centaines de kilomètres pour soigner les dents de leurs enfants. Des associations se sont aussi émues de la situation. Une pétition a même été mise en ligne et a récolté 431 signatures.
Aucun patient « laissé de côté »
Pour expliquer ce délai, la direction du CHU Estaing évoque son impuissance face à l'arrêt brutal des contrats aidés en septembre. « Un contrat aidé était prévu pour le remplacement mais on a subi la situation… Il a fallu trouver une solution sur un poste qui n'a jamais été budgétisé depuis vingt ans », résume Christine Rougier, directrice du CHU Estaing.
De son côté, Thierry Orliaguet, chef du service d'odontologie, répond à la polémique et revendique qu'« aucun patient n'a été laissé de côté ». Le service accueille 400 patients par jour, les soins spécifiques en représentent une petite partie. « Cette unité ne peut pas s'affranchir des contraintes du CHU », lance Christine Rougier, qui assure que malgré les exigences budgétaires, le poste sera pérennisé.
Fanny Guiné
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